Obchodné podmienky

e-shopu darčekových poukážok Enothera, s.r.o.

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou
Enothera, s.r.o.,

so sídlom: Prosiek 155, 032 23 Prosiek, IČO: 56639252, DIČ: 2122374397, IČ DPH: SK2122374397

(zapisovaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 86297/L ),
ďalej len "Predávajúci",
a kupujúcimi, ktorí si zakúpia darčekové poukážky prostredníctvom webovej stránky www.enothera.sk (ďalej len "Kupujúci").

1.2. Obchodné podmienky sú záväzné pre všetkých Kupujúcich uskutočňujúcich nákup cez e-shop darčekových poukážok.

2. Predmet predaja – Darčekové poukážky

2.1. Predávajúci predáva hodnotové darčekové poukážky v nominálnych hodnotách:

100 €
200 €
300 €
500 €

2.2. Každá poukážka obsahuje uvedenú hodnotu a dátum platnosti, ktorý je uvedený priamo na poukážke. Po uplynutí platnosti nie je možné poukážku využiť, predĺžiť ani refundovať.

2.3. Darčeková poukážka je prenosná a môže ju využiť držiteľ poukážky.

2.4. Poukážku je možné uplatniť na všetky služby estetickej medicíny a ošetrenia poskytované v štúdiu Predávajúceho, podľa aktuálne platnej ponuky.

3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

3.1. Kúpna zmluva vzniká vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke a jej potvrdením.

3.2. Kupujúci je povinný uviesť správne a pravdivé údaje. Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávne uvedenými údajmi.

3.3. Po odoslaní objednávky je Kupujúcemu automaticky zaslané potvrdenie o prijatí objednávky na e-mail.

4. Spôsob úhrady

4.1. Darčekovú poukážku je možné uhradiť:

online platbou (platobnou kartou alebo iným dostupným online spôsobom),
osobne v štúdiu Predávajúceho na adrese prevádzky:
Enothera, štúdio estetickej medicíny, Moyzesova 4319/7, 031 01 Liptovský Mikuláš

4.2. Poukážka je odoslaná alebo pripravená na prevzatie až po pripísaní platby.

5. Spôsob doručenia

5.1. Kupujúci si môže zvoliť z nasledujúcich možností doručenia:

a) Elektronické doručenie (.pdf)

– doručené e-mailom bez poplatku.

b) Doručenie v luxusnom darčekovom balení

– kuriérska služba
– Slovenská pošta
– cena dopravy sa zobrazuje v objednávkovom procese.

c) Osobný odber

– v štúdiu Predávajúceho na adrese prevádzky
– bez poplatku.

5.2. Lehota doručenia závisí od zvoleného spôsobu prepravy. Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie spôsobené prepravcom.

6. Použitie darčekovej poukážky

6.1. Poukážku je možné využiť jednorazovo alebo čiastočne, podľa hodnoty a dohody so štúdiom.

6.2. V prípade, že hodnota služieb je nižšia ako hodnota poukážky, rozdiel sa nevracia v hotovosti.

6.3. Ak hodnota služieb presiahne hodnotu poukážky, klient doplatí rozdiel.

6.4. Poukážku nie je možné vymeniť za hotovosť.

7. Odstúpenie od zmluvy (e-shop)

7.1. Kupujúci – spotrebiteľ, ktorý zakúpi darčekovú poukážku online, má právo do 14 dní od doručenia poukážky odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu, pokiaľ poukážka nebola použitá.

7.2. Kupujúci je povinný oznámiť Predávajúcemu odstúpenie e-mailom na adresu info@enothera.sk a zároveň zaslať nevyužitú poukážku (v digitálnej alebo fyzickej podobe podľa typu doručenia).

7.3. Po potvrdení, že poukážka nebola použitá, Predávajúci do 14 dní vráti Kupujúcemu zaplatenú sumu rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri úhrade.

7.4. Pri osobnom nákupe sa právo na odstúpenie neuplatňuje (§ 7 zákona č. 102/2014 Z. z.).

8. Reklamácie

8.1. Reklamovať je možné iba technické alebo administratívne chyby na poukážke (nečitateľné údaje, nesprávne uvedená hodnota a pod.).

8.2. Reklamácie sa uplatňujú e-mailom na adrese info@enothera.sk alebo osobne v štúdiu Predávajúceho. Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu do 30 dní.

9. Ochrana osobných údajov

9.1. Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.

9.2. Údaje Kupujúceho sú spracúvané výlučne za účelom vybavenia objednávky.

9.3. Podrobné informácie sú uvedené v sekcii "Ochrana osobných údajov" na www.enothera.sk.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Obchodné podmienky sú platné a účinné dňom zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho.

10.2. Predávajúci je oprávnený podmienky meniť. Pre objednávku sú platné podmienky účinné v deň jej vytvorenia.

10.3. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.